【巴中纪检监察网】恩阳区：专项治理重复信访举报 查出问题25件化解23件
浏览：6930次发布时间：2017-03-14
“我是玉井乡三岩村村民，我再次向你们纪委反映我们村支部书记有关问题……”。
三岩村村民向区纪委长期反映该村支部书记有关问题，区纪委接到信访举报后高度重视，立即组织调查组对所反映问题进行调查核实，并就处理意见向信访人作了回复，但该信访人对回复不满意，仍然到各级不断上访，后经区纪委调查组复核，并组织相关部门进行现场评估。信访人才息诉罢访。
为解决重复信访举报的复杂现状，恩阳区纪委因地制宜、多管齐下，围绕筛查、督办和化解三个关键环节打好重复信访举报专项治理组合拳，从源头上遏制重复信访举报增量，推动问题解决在基层。
全线摸排，做细“筛查关”。由区、乡（镇）两级纪委信访举报部门按照“属地管理、分级负责”的原则，对信、访、电、网等多渠道接收的信访举报件进行全线摸排，重点筛查辖区范围内重复信访举报现象较多以及问题突出、影响较大、久拖不决的信访举报问题，建立专项工作台帐，准确研判重复信访举报的问题类别、主要特点、产生原因及危急程度等，做到“底数清、情况明、信息通”。
四色预警，严管“督办关”。根据重复苗头危急程度和发展态势，运用预警的形式将重复信访举报分成四个级别：一类红色预警为超期办理导致的重复信访举报，二类黄色预警为调查不细导致的重复信访举报，三类蓝色预警为办理未超期但举报人仍不断反映的重复信访举报，四类绿色预警为一事走多门、无理缠访的重复信访举报。对不同级别的重复预警，分别通过领导亲自督办、交办函督办或现场督办等形式进行跟踪督办，确保重复信访举报分类处置、精准化解。
复查反馈，把关“化解关”。对筛查出的重复信访举报，一律由承办部门重新梳理问题、重新审核把关。对调查不清楚、处理不到位的，逐项列出问题清单，重新进行调查处理后给予答复；对已调查清楚、处理到位的，与举报人当面进行答复，做好思想疏导教育工作，让举报人心服口服，息诉罢访；对已调查处理到位并已作出答复仍无理取闹、缠访闹访举报人，做好稳控工作，必要时协调有关部门依法进行处理。
截至目前，全区各级纪检监察机关共筛查出25件重复信访举报问题，已化解23件，正在化解2件，化解率达92%。
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