今年，恩阳区总工会把纪检监察信访工作作为加强基层党风廉政建设、化解社会矛盾、密切党群干群关系的重要举措来抓，创新采取“四到位”措施强化纪检信访工作，维护企业和职工队伍的稳定。

健全网络措施到位。建立信访处理台账，并在门户网站上设立信访投诉及处理箱，实现了问题早发现、早预防，早处理。

防患排查措施到位。对区总工会各科室的各类不稳定因素、岗位廉洁风险定期开展排查。及时、准确地处理得到的信息，充分发挥其在隐患排查、矛盾化解、案件查处中的作用。

民生工程落实到位。坚持从解决群众最直接、最现实、最紧迫的问题入手，发挥工会职能作用，认真实施下岗再就业、医疗和生活救助、技能素质培训等“民生工程”，查找并解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题，建立台账、明确时限，公开承诺，切实把每一件事情办到群众心坎上。

处理问题及时到位。依法依规解决信访问题。积极贯彻依法治会、依法管会，对基层职工群众反映的合理诉求限期解决到位；对暂不具备解决条件的信访问题，采取耐心细致的说解方式，让群众明白政策情况，稳定职工情绪，引导职工群众合理合法维护自身权益。