为全面贯彻落实恩阳区投资软环境建设工作要求，3月11日，恩阳区地方税务局召开了加强税收软环境建设工作会议，提出了“四抓”全力打造“务实、高效、清廉”的地税干部队伍和“公开、公平、公正”的税收软环境，积极服务恩阳新区建设。

一是抓好政策宣传。切实加强税收政策执行的公开力度，杜绝“暗箱操作”、“损公肥己”的现象发生，加强税收政策宣传力度，落实各项税收优惠政策，结合税收宣传月活动，搞好纳税服务“大礼包”规划、设计及派送工作，将税收政策、办税流程指南、税收政策解答、纳税辅导等资料送到千家万户，使涉税政策家喻户晓。

二是抓好优质服务。立足规范服务常态化、广泛宣传多样化、便民服务和谐化的工作推进基调，认真贯彻落实《纳税服务规范》2.0版本，探索“前台受理、后台运转”与“外围突破”相结合的创新服务举措，扩大“办税服务满意在地税”社会影响面和群众受益面。重点做好“自助办税一键通”先行先试，逐步实现“城乡通办”办税格局，着力打造纳税服务新亮点。

三是抓好责任落地。进一步明确主要负责人、分管领导、职能股室、纪检监察部门的工作任务、目标要求和具体措施，实现目标量化、内容细化、责任清单化。主要负责人要履行“四个亲自”，分管领导要落实“一岗双责”，纪检组长、监察室与各税务所、稽查局纪检监察员要自觉履行好监督责任。充分发挥特邀监察员社会监督作用，形成齐抓共管格局。

四是抓好问责追责。凡是对损害投资软环境的人和事，要严肃查处，坚决杜绝“玻璃门”、“中梗塞”、“软着陆”等不良现象在地税部门发生，充分发挥案件查处对惩治腐败的重拳和警示作用，重点查处违反中央“八项规定”、“四风”等突出问题和为税不廉、征税“放水”等税收执法违纪问题，保持对违法违纪行为的“零容忍。