开展干部走基层活动

　　“老人家，您不要着急，您反映的情况我们已经了解，我们会及时进行核实并限期给您答复，请您放心!”

　　在渔溪镇接访现场，恩阳区群工部干部杨兵一边认真地记着笔记，一边向前来反映问题的渔溪镇苟院寺村村民李益常解释道。

　　“老人家这么大年纪挺不容易，作为党员干部，我们有责任和义务及时沟通协调处理。”杨兵介绍，通过与当事人多次协调沟通，最终问题得以彻底解决，李益常就此息诉罢访。

　　5月以来，为解决偏远地区群众信访难题，畅通群众信访渠道，有效解决服务群众“最后一公里”，恩阳区以务实开展“作风建设年”整治“中梗阻”增强执行力为契机，在全市率先启动党员干部“信访走基层”活动，充分利用乡镇“赶集日”“坝坝会”等形式，通过实施“领导干部大接访、矛盾纠纷大排查、重复信访大化解、改善民生大服务、跟踪问效大督查”五大行动，深入贫困村、聚居点、农家院户、田间地头，现场受理群众信访举报并答疑解惑，在将矛盾化解在基层的同时，向群众积极宣传各项惠民政策。“下沉式”服务有效化解了一批基层矛盾，基层群众满意度和获得感进一步提升。

　　“‘信访走基层’活动是深入了解基层民情、整治基层‘中梗阻’的重要举措，我们将信访举报端口前移，做到了问题矛盾发现在基层、处理在基层、化解在基层。”恩阳区纪委监委相关负责人这样评价“下沉式”服务。

　　“我向接访人员询问了我们入户道路何时硬化的问题，工作人员现场给出了政策解答，我很满意。”随着“信访走基层”活动的深入开展，群众纷纷点赞。

　　据悉，自“信访走基层”活动开展以来，恩阳区各级党员干部共入户走访约3000余人次，为基层群众宣讲政策550余次，定点接待群众123批156人次，化解矛盾问题87件。(撰稿：聂见名 邓誉;审稿：赵扬)